Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 229pk ("Chúng tôi", "Nền tảng", "229pk") ban hành nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân ("Dữ liệu cá nhân") của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ được cung cấp tại tên miền 229pk.app và các tên miền liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 229pk, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Chính sách bảo mật được tích hợp bằng tham chiếu vào Điều khoản & Điều kiện của 229pk và tạo thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua: giao diện website 229pk.app, ứng dụng di động (nếu có), các kênh liên lạc hỗ trợ (Live Chat, Zalo, Telegram, email), và mọi hình thức tương tác trực tiếp với đội ngũ 229pk. Chính sách không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua các liên kết trên nền tảng 229pk — chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên đó.

229pk có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

229pk xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của 229pk, và sự đồng ý rõ ràng của bạn (trong các trường hợp cụ thể). Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được sử dụng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và giải quyết các cược, và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng 229pk.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, và các hoạt động vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo tài chính, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, và hợp tác với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc của bạn, duy trì lịch sử liên lạc để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất kỹ thuật và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Truyền thông tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới và nội dung được cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện và can thiệp hỗ trợ theo chính sách Chơi có trách nhiệm của 229pk.

229pk áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành tài chính và cá cược trực tuyến quốc tế.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chính:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 229pk được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều không thể giải mã. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 229pk khuyến khích và hỗ trợ 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 229pk thực hiện kiểm tra bảo mật penetration testing định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm năng.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

229pk lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng (theo quy định AML).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày trao đổi.
• Cookie và dữ liệu phiên: xem phần Cookie bên dưới.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có sự đồng ý): cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng liên quan đến thông tin cá nhân mà 229pk đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.

229pk sẽ không thu phí để xử lý các yêu cầu hợp lý liên quan đến quyền của bạn. Tuy nhiên, đối với các yêu cầu rõ ràng không có cơ sở hoặc lặp đi lặp lại quá mức, chúng tôi có thể từ chối xử lý hoặc tính phí hợp lý để bù đắp chi phí hành chính.